Do ou Développer : faire ce qui a été défini

La réalisation de l'œuvre. Durant cette étape, le responsable est la maitrise d'œuvre supervisée par le chef de projet.

L'objectif est d'établir le plan d’action, mettre en place toutes les actions indiquées.

• Mettre en œuvre la solution retenue
• Définir le prototype, la zone d'expérimentation
• Rédiger le plan d'action
• Réaliser toutes les actions définies

Check ou Contrôler : contrôler que le travail (Do) correspond bien à ce qui était prévu (Plan).

Cette étape utilise des moyens de contrôle divers, tels qu'indicateurs de performance... Cette étape est géré par une cellule QA (Assurance Qualité).

L'objectif est de vérifier que les actions mises en place sont efficaces et atteignent l’objectif défini.

• Mesurer les résultats des solutions mises en place.
• Les comparer à la situation initiale

Act ou Ajuster : Dresser un bilan du projet.

Lister les avantages et inconvénients de la solution, identifier les axes d'amélioration consiste à rechercher et mettre en œuvre les points d'améliorations. L'étape Act entraine un nouveau projet et donc une nouvelle planification.

L'objectif est de vérifier que les actions mises en place sont efficaces dans le temps.

• Valoriser la solution
• Formaliser la solution, mettre en place le système anti-erreur,
• Généraliser la solution si possible
• Valoriser le groupe de travail ayant mis en œuvre les actions.